Paquetes: todos nuestros
paquetes son válidos para dos (2) personas, según el tipo de
ocupación al menos que se especifique lo contrario. Todos los precios están
sujetos a cambio sin previo aviso hasta que ESCALA VACATIONS reciba el total
del pago de los servicios.
Exclusiones: los precios no incluyen costos de visados, pasaportes,
seguro, taxes aeroportuarios, propinas, comidas no mencionadas en el
itinerario, llamadas telefónicas, y otros gastos personales o incidentales.
Estos gastos son responsabilidad del pasajero.
Pago
Final: el pago final deberá ser recibido por
ESCALA VACATIONS de forma inmediata cuando la compra se realiza en línea, o en
caso de hacer una reserva se regirá de acuerdo a las condiciones del proveedor
reservado. Todos los paquetes estarán sujetos a un cambio de precio y
disponibilidad si el pago final no ha llegado.
Métodos
de Pago: tarjeta de crédito a través de la
página web. Si el pago no es inmediato, el plazo para realizar el mismo depende
de las penalidades y políticas de cada servicio, para generar el pago debe
ingresar en la web y colocar su localizador y correo electrónico para confirmar
su reserva y pagar.
Revisiones
y Cancelaciones: en el caso que usted necesite cambiar
los planes de su viaje posteriormente a su reserva, ciertas restricciones
aplicarán. Luego de una revisión, toda cancelación y reembolsos por cancelación
variarán de acuerdo a las políticas del hotel o proveedor. Adicionalmente, nos
reservamos el derecho de cobrar un FEE por cargos administrativos.
Carnavales, Semana Santa, Navidad, Año Nuevo y otros feriados y fechas
especiales: todas las ventas de servicios terrestres
(hotel, traslado, alquiler de carro y otros) para viajar durante estos períodos
son NO reembolsables y NO transferibles. Otras restricciones significativas
aplicarán para estos períodos dependiendo del hotel.
Reembolsos: reembolsos de servicios no usados, si aplican serán procesados en 60
días. En todos los casos, ESCALA VACATIONS cobrara un FEE por gastos administrativos,
el cual será determinado por la empresa. Todos los reembolsos deberán ser
solicitados por escrito. Otras restricciones podrían aplicar, por favor
pregunte en el momento de reservar.
Cancelación
de los Servicios: en caso de cancelación o de no
concretarse la venta, al momento de autorizar el reembolso se aplicarán gastos
operacionales de acuerdo a la reserva registrada.
Seguro
Viajero: ESCALA VACATIONS recomienda
ampliamente la compra de seguro de viaje. Por favor escríbanos a info@arubaconescala.com para información de costos.
Documentos: es necesario tener pasaporte vigente mínimo por 6 meses para viajes
internacionales. Dependiendo de su nacionalidad, algunos países en Norte,
Centro y Sur América, Europa, África y Asia pueden requerir de una Visa
estampada en su pasaporte. Es responsabilidad del pasajero en el momento de
reservar saber los requerimientos de visa, igualmente es responsabilidad del
pasajero obtener toda documentación de viaje necesaria, tal como visa, vacunas,
o cualquier otra documentación.
Listado de Países que requieren Visa para
ARUBA:
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Afganistán
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Haití
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Omán
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Albania
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India
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Palau
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Angola
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Indonesia
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Papua-Nueva Guinea
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Autoridad Nacional
Palestina
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Irán
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Pakistán
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Argelia
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Irak
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Qatar
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Armenia
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Islas De Cabo Verde
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República de África
Central
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Azerbaiján
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Islas De Salomón
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República del Chad
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Bahrein
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Islas Marshall
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República Dominicana
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Bangladesh
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Islas Norteñas
Mariana
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República De Guinea
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Belarús
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Jamaica
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Rwanda
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Benin
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Jordania
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Samoa
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Bhután
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Kazajstán
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Santo Tomé y
Príncipe
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Bolivia
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Kiribati
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Serbia
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Bosnia-Herzegovina
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Kuwait
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Senegal
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Botswana
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Kyrgyzstan
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Siria
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Burkina Faso
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La Arabia Saudita
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Sierra Leona
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Burundi
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Laos
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Somalia
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Camboya
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Líbano
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Sri Lanka
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Camerún
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Lesotho
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Sudáfrica
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China
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Liberia
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Sudán
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Las Islas Comoros
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Libia
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Swazilandia
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Congo (Brazzaville)
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Kenia
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Tailandia
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Congo (Kinshasa)
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Macedonia
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Tayikistán
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Corea del Norte
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Madagascar
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Tanzania
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Costa de Marfil
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Malawi
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Timor Oriental
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Cuba
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Maldivas
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Togo
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Djibouti
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Malí
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Tonga
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Egipto
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Marruecos
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Túnez
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Emiratos Árabes
Unidos
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Mauritania
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Turako
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Eritrea
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Micronesia
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Turkmenistán
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Etiopía
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Moldova
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Turquía
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Federación Rusa
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Mongolia
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Tuvalu
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Fiji
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Montenegro
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Ucrania
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Filipinas
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Mozambique
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Uganda
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Gabón
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Myanmar
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Uzbekistán
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Gambia
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Namibia
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Vanuatu
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Georgia
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Nauru
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Vietnam
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Ghana
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Nepal
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Yemen
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Guinea Ecuatorial
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Níger
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Zambia
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Guinee-Bissau
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Nigeria
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Zimbabwe |
Privacidad: ESCALA VACATIONS no revelará ni usará ninguna información dada por el
pasajero sin tener consentimiento previo, con excepción de:
* Tener informado al pasajero de las promociones
* Si se requiere que ESCALA VACATIONS revele dicha información según aplique
cualquier requerimiento legal o regulación
* De ayudar a cualquier proveedor a cobrar cualquier cargo extra hecho por el
pasajero.
Responsabilidades: ESCALA VACATIONS actúa solo como una empresa de servicios que
entrelaza las necesidades del pasajero, por tal motivo ESCALA VACATIONS no
tiene responsabilidades por servicios dados por terceros, tal como hoteles,
transfer o cualquier otro suplidor. ESCALA VACATIONS no es responsable por
ningún tipo de heridas, daños, enfermedades o pérdidas sufridas en un viaje por
causas de terrorismo, situaciones políticas, revueltas sociales, pestes, fallas
mecánicas, clima, actos criminales, desastres naturales o cualquier otra
condición que salga del control de ESCALA VACATIONS y cualquiera de sus
empresas filiales.
ESCALA
VACATIONS declara que actúa como intermediario entre el Cliente y los
Prestadores de Servicios Turísticos, es decir las empresas o personas llamadas
a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, por consiguiente
declina toda responsabilidad por cualquier daño, herida, accidente, retraso,
cancelaciones e irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los
servicios a las persona que efectúen los viajes por su intermediación, así como
el equipaje y demás objetos que los contengan; o como por malas condiciones
climáticas, manifestaciones políticas, tumultos, actos terroristas, guerras,
rumores de guerra, alarmas en general o por cualquier otro motivo que
constituya caso fortuito o de fuerza mayor y que por ende, no estén sujetas a
la voluntad de las partes.
Cuando el cliente viaje en cualquier medio de transporte, conviene en someterse
expresamente a las condiciones generales de la contratación impresa en el
boleto o pasaje, sin que le pueda ser atribuida responsabilidad alguna a ESCALA
VACATIONS.
Aceptación: toda persona que adquiera cualquier servicio o producto turístico por
intermedio de ESCALA VACATIONS, declara expresamente que acepta los términos y
condiciones anteriores y que los mismos serán tomados como base para dirimir
cualquier controversia entre ellos. Como prueba de la aceptación de las
presentes condiciones generales, servirá el pago de los servicios contratados
antes del inicio del viaje en cualquier forma o modalidad o mediante el uso de
cualquiera de las porciones de los servicios contratados.